it外包和自聘网管区别

日期:2019-06-18 / 人气:

亲爱的各位中小企业的小伙伴们,在专业化程度越来越高的今天,在人力成本越来越高的当下,您是选择IT外包还是聘请专业网管呢?且看下文分解。

1、成本

专职网管:

1)自聘网管包含“薪酬(可能每年要涨)、福利、奖金、办公、管理”等多项显性和隐性成本,而且人员一旦离职,还要浪费和增加小伙伴们额外招聘成本。

2)招聘时还会存在“技术差的人不好解雇,技术好的人又留不住”的问题,让小伙伴们伤透了脑筋。

IT外包:

1IT外包只需小伙伴支付固定的IT维护费用,不会产生其他任何隐性费用(如招聘、管理、办公、福利、奖金等),如果不伙伴电脑在50台以内,IT维护成本最少可以节约50%以上耶。

2IT外包不需要为招聘或辞退网管而劳形伤神。

2、风险

专职网管:

1)专职网管等于让小伙伴的IT数据、资产等几乎完全寄托在个人职业操守上,万一招聘不慎,遇到职业道德有问题的网管,则可能导致小伙伴的数据安全没有保障,甚至会导致小伙伴的IT资产被窃取。

2)个人网管一旦出现问题,容易脚底抹油,一走了之,小伙伴的责任处罚无法落实,导致IT运维的损失必须由小伙伴全部承担。

IT外包:

1)让专业人干专业事,我们具有一套成熟、完善的IT运维风险控制和管理机制,因此,小伙伴可以放心的把IT运维责任交给我们服务,也相当于把IT运维的风险转移给了具有责任承担能力的我们

2)我们是一个具有法人地位的公司,从风险承担能力上比个人网管强很多,一旦出现IT运维问题,有法律效力的服务合同的束缚,我们会承担一定的法律责任。

3、品质

专职网管:

个人网管很难自我监督工作质量,无法做好服务管理,原始IT维护记录往往缺失,导致下一个网管接手服务的延续性产生潜在风险,影响了小伙伴IT运维质量的一致性。

IT外包:

1)我们是用一个团队的协作来为客户提供服务(如服务台+服务工程师),从服务环节上对品质进行严格把控。

2小伙伴们和我们之间有着明确的、严格的服务水平约定(SLA)和考核。

4、服务态度

专职网管:

个人网管因为没有受过专业的IT服务训练,而且和小伙伴是“雇佣关系”,和其他部门是“同事关系”,因此其服务意识较为淡薄,经常在其他部门需要IT维护时“求网管、看脸色”,服务体验比较差。

IT外包:

我们则具有较强的服务意识,因其与小伙伴们是商业合作关系,其利益取决于小伙伴的满意度,我们只有把服务做好,才能与小伙伴们获得长久的合作机会。

5、增值服务

专职网管:无

IT外包:

1)提供IT资产及其生命周期管理。

2)提供硬件维护和保险式服务。

3)提供高端IT服务。

4)提供人员应急服

作者:admin


现在致电 400-995-7858 OR 查看更多联系方式 →


Copyright © 2004-2019 www.rssoftware.cn 北京泽闻网络科技有限公司 版权所有  京ICP备19012857号

Go To Top 回顶部